Доставка

Заказы принимаем ежедневно с 9 до 19

В праздничные дни: День Матери,14февраля,7и 8марта в связи с большим количеством заказов, доставка осуществляется во временные промежутки с периодом 4 часа, бесплатная доставка в эти дни осуществляется при сумме заказа от 3500₽( с 9.00 до 20.00)

 

Цветочная мастерская Ежевика предлагает бесплатную доставку по городу (Стоимость доставки в отдаленные районы города и пригород согласовывается индивидуально по каждому адресу.) при стоимости заказа свыше 2500руб. в период времени с 9:00 - 20:00 ч.,
Заказ на позднюю/ночную доставку должен быть сделан не позднее 19.00 текущего дня.
При стоимости заказа менее 2500₽, стоимость доставки в указанное время составляет 300₽. При оформлении заказа Вы указываете дату и удобное Вам время доставки букета. Доставка осуществляется в течение 2х часов с момента оплаты заказа.

 

Стоимость доставки в вечернее, ночное и раннее утреннее время составляет:
с 20:00 до 21:59  -  300₽
с 22:00 до 23.59  -  350₽
с 00.00 до 6.00    -  600₽
с 06:00 до 08:59  -  300₽
При оформлении заказа убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о себе и получателе, так как указание неполного, неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа и сказаться на качестве цветов.

В случае, если во время доставки получателя все-таки не оказывается по указанному в заказе адресу, мы оставляем за собой право:
- сделать звонок получателю для согласования времени повторной доставки, но не позже суток с момента доставки;
- оставить на двери или в почтовом ящике получателя записку с просьбой сделать нам звонок и согласовать время повторной доставки цветов, но не позже суток с момента доставки.
- оставить букет в рабочем кабинете коллегам, если доставка производится на работу получателя;
Повторная доставка является платной.

 В случае, если у нас не возможности выполнить заказ по причинам того что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес и нет связи с получателем, получатель переехал или уехал из города, получатель отказался принять подарок при доставке, возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром, при этом возможно получение заказа самим Заказчиком.

В случае, если Вы хотите отменить или внести изменения в Ваш заказ, то необходимо это сделать в течении следующего времени: букеты - не менее чем за 4 часа до времени доставки, композиции или заказы, которые требуют обрезки цветка - не менее чем за 6 часов, в противном случае заказ отмене или изменению не подлежит.