Магазин цветов
мишек и праздника
Нет товаров
8 3452 217 640
Мы в Viber: 8 908 871 61 80
вход

Доставка

Цветочная мастерская Ежевика предлагает бесплатную доставку в черте города при стоимости заказа свыше 1500 руб. в период времени с 9:00 - 19:59 ч., (при этом в стоимость заказа входит только стоимость цветов или мягкой игрушки). При стоимости заказа менее 1500₽ стоимость доставки в указанное время составляет 250₽. Стоимость доставки в отдаленные районы города и пригород согласовывается индивидуально. При оформлении заказа Вы указываете дату и удобное Вам время доставки букета.

Доставка осуществляется в течение 1-2 часа с момента принятия заказа. В праздничные дни: День Матери, 14 февраля, 7, 8 марта в связи с большим количеством заказов, доставка осуществляется во временные промежутки с периодом 4 часа, бесплатная доставка в эти дни осуществляется при стоимости заказа свыше 2000 руб, на конкретное время доставка будет осуществляться платно. Оператор Вам обязательно позвонит и проинформирует по времени доставки

Доставка выполняется круглосуточно, однако обратите внимание на то, что доставка в вечернее, ночное и утреннее время (с 20:00 до 8:59) платная и заказ на нее должен быть сделан не позднее 19:30 текущего дня. Заказ, поступивший позднее этого часа, будет обработан с началом следующего рабочего дня.

Стоимость доставки в вечернее, ночное и раннее утреннее время составляет:
с 20:00 до 21:59  -  300 р.
с 22:00 до 06:59  -  350 р. 
с 07:00 до 08:59  -  300 р.

В нашей цветочной мастерской собственный штат курьеров, поэтому мы гарантируем своевременную и аккуратную доставку. Для этого, перед выездом курьер связывается с получателем и уточняет адрес доставки, указанный при оформлении заказа. Если получатель находится по другому адресу, то адрес доставки корректируется.

При оформлении заказа убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о себе и получателе, так как указание неполного, неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа и сказаться на качестве цветов.

В случае, если во время доставки получателя все-таки не оказывается по указанному в заказе адресу, мы оставляем за собой право:
- сделать звонок получателю для согласования времени повторной доставки, но не позже суток с момента доставки;
- оставить на двери или в почтовом ящике получателя записку с просьбой сделать нам звонок и согласовать время повторной доставки цветов, но не позже суток с момента доставки.
- оставить букет в рабочем кабинете коллегам, если доставка производится на работу получателя;
Повторная доставка является платной.

 В случае, если у нас не возможности выполнить заказ по причинам того что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес и нет связи с получателем, получатель переехал или уехал из города, получатель отказался принять подарок при доставке, возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром, при этом возможно получение заказа самим Заказчиком.

В случае, если Вы хотите отменить или внести изменения в Ваш заказ, то необходимо это сделать в течении следующего времени: букеты - не менее чем за 4 часа до времени доставки, композиции или заказы, которые требуют обрезки цветка - не менее чем за 6 часов, в противном случае заказ отмене или изменению не подлежит.

Если Вы пожелаете доставить букет анонимно, обязательно указывайте это в поле "Примечание". В противном случае, курьер может озвучить имя и фамилию отправителя.

Мы стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы праздничное настроение, которое Вы хотите передать в букете, заказывая его в цветочной мастерской Ежевика, после доставки осталось у Ваших родных, близких и друзей.

ВНИМАНИЕ
Минимальная стоимость заказа составляет 1000 р. (в праздничные дни 1500р). При заказе просим учитывать, что наша мастерская является цветочной, поэтому отдельно шары, открытки и т.п. мы не доставляем, это все идет как дополнение к нашим работам.

По всем вопросам можете обратиться к нам по тел. 8(3452)217-640, 8908-871-61-80

 

Обратная связь